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Compromisso com seu Resultado Desenvolvemos soluções que proporcionam a motivação, o alinhamento e o engajamento das pessoas para o alcance de melhores resultados.  Dentro desse escopo, atuamos especialmente nas seguintes áreas:• Marketing & Vendas • Gestão de Pessoas & Liderança • Cultura Empresarial • Gestão & Produtividade • Desenvolvimento Pessoal & Comportamental Veja todos os treinamentos dispóniveis: • Key Account Management • Alinhamento Cultural • Formação de Multiplicadores • Técnicas Avançadas de Vendas • Planejamento Estratégico • Desenvolvendo Equipes de Sucesso • Feedback • Gestão do Tempo • Coaching • Comunicação e Relacionamento Interpessoal • Negociação e Administração de Conflitos • Poder e Cultura nas Organizações • PNL • Liderança • Auto Gestão • Gestão de Mudanças • Ética nas Organizações • Liderança Educadora Key Account Management  Objetivo:Aprimorar a percepção do grupo a respeito das competências do gestor de contas, elevando o foco para o resultado, e não somente na tarefa. Justificativa: Gestão de contas é uma condição sine qua non ao objetivo de aumentar a penetração dos produtos nas contas chave, por convenção, aquelas de maior potencial. O gestor de contas cumpre bem o seu papel a partir do momento no qual consegue mensurar o desempenho dentro de cada conta e projetar o crescimento do mesmo a partir do gerenciamento do progresso na relação com cada cliente. A equação RECEITA = POTENCIAL X RESULTADO, ilustra muito bem essa situação. Os resultados de cada Gestor de Contas estão diretamente ligados ao potencial dos clientes bem como à sua efetividade nos mesmos.
Alinhamento Cultural Objetivo:Alinhar identidade e contexto, através de crenças, capacidades e comportamentos. Justificativa: Poucos setores da vida das pessoas e das empresas são tão sub-avaliados quanto o tripé básico formado por missão, visão e valores. Esses conceitos fundamentais costumam ser esquecidos, ignorados ou deixados de lado, trazendo graves conseqüências. De nada adianta mudar as coisas apenas no nível do ambiente, pois os problemas tendem a se repetir. O principal benefício do processo de alinhamento cultural é justamente construir com o grupo a identidade do profissional desta equipe, elucidando as crenças comuns ao grupo – processo que contará com o apoio da missão e valores da companhia – agregando as capacidades necessárias ao bom desempenho e compatibilizando com os comportamentos necessários aos novos contextos.
Formação de Multiplicadores Objetivo:Preparar pessoas para atuar como multiplicadores de treinamento. Justificativa: Entre os diversos papéis exercidos pela liderança está o de ensinar. Desenvolver sua equipe passa pelo processo de não apenas transmitir informações e conhecimentos, mas também de educar. Desta forma, torna-se fundamental aprimorar e integrar o conhecimento à prática, desenvolvendo e destacando modelos de métodos de ensino, propiciando aos líderes e colaboradores conhecimento de técnicas que valorizem o processo de transmissão de informações e o de ensino-aprendizagem.
Técnicas Avançadas de Vendas Objetivo:Proporcionar retorno de imagem e de vendas, alavancando resultados e promovendo uma maior efetividade em relação aos demais investimentos em marketing realizados pela empresa. Justificativa: Em um mercado extremamente competitivo, as empresas precisam empenhar-se cada vez mais para conquistar seus clientes. Uma imagem sólida e produtos de boa qualidade hoje já não bastam: é necessário mostrar confiança, competência e preocupação com o consumidor – que deseja ser tratado como indivíduo, não como número. Nesse contexto, onde os clientes se tornam cada vez mais numerosos e imprescindíveis, o atendimento torna-se um diferencial competitivo. De certo, toda a estratégia da empresa culmina em seu atendimento ao público. Se tudo funcionar e a empresa não possuir colaboradores qualificados, preparados e dispostos o trabalho não atingirá os resultados desejados pela organização. Além disso, é preciso transformar um excelente atendimento em vendas efetivas, convertendo objeções em vendas através de técnicas avançadas de vendas.
Planejamento Estratégico Objetivo:Capacitar os gestores para o desenvolvimento de uma administração estratégica em suas unidades de negócio. Justificativa: A elaboração da estratégia é um exercício que exige reflexão estratégica e análise; não é uma atividade em que os gerentes podem obter sucesso por meio de boas intenções, puro esforço e criatividade. A estratégia do negócio consiste no conjunto de mudanças competitivas e abordagens comerciais que os gerentes executam para atingir o melhor desempenho da empresa. No atual contexto de mercado, a dinâmica clama por um modelo de negócios ágil quanto às demandas, flexível quanto às táticas e sobre tudo orientado efetivamente aos resultados. Neste sentido, compreender as ferramentas para a construção de um bom planejamento estratégico resulta em uma plataforma sólida para sustentação dos pilares que regem o desenvolvimento do negócio.
Desenvolvendo Equipes de Sucesso Objetivo:Proporcionar ao grupo: maior colaboração; melhor entendimento entre as pessoas; maior criatividade e comunicação; maior habilidade de gerar respostas adequadas a diversos tipos de situação; mais credibilidade e confiança inter e intragrupos. Justificativa: O sucesso pessoal depende da atitude individual, enquanto que na empresa depende da atitude coletiva dos seus colaboradores, ou seja do seu time. Há momentos em que os dirigentes da empresa têm que tomar medidas de emergência para enfrentar situações inesperadas. Há outros em que é necessário mudar o comportamento para consolidar posições conquistadas e continuar avançando. Entretanto, para continuar avançando numa nova conjuntura, torna-se necessária uma revisão de cada uma das atitudes de seus colaboradores, entendo que “nenhum de nós é melhor do que todos nós juntos”.
Feedback Objetivo:Ampliar a habilidades de dar e receber feedback. Justificativa: Feedback é um processo de ajuda mútua para mudanças de comportamento, por meio da comunicação verbalizada ou não entre duas pessoas ou entre pessoa e grupo, no sentido de passar informações, sem julgamento de valor, referentes a como sua atuação afeta ou é percebida pelo outro e vice e versa. No desenvolvimento de equipes o processo de dar e receber feedback é essencial, pois permite ao outro, conhecer “zonas” inobserváveis no dia-a-dia e com isso corrigir possíveis falhas que impedem seu crescimento.
Gestão do Tempo Objetivo:Desenvolver a habilidade de gerir o tempo, ampliando a competência de planejamento e o foco no resultado a ser alcançado. Justificativa: O tempo não pode ser fabricado, nem armazenado, mas com certeza é totalmente possível evitar seu desperdício. Em tempos de alta tecnologia, onde são muitos os “ladrões do tempo” torna-se imprescindível definir prioridades e planejar atividades para conquistar um melhor aproveitamento do tempo com foco em metas.
Coaching Objetivo:Aprimorar a análise das principais áreas/oportunidades de aprendizagem da equipe, bem como identificar causas dos principais GAP’s e direcionar esforços de melhoria de desempenho. Justificativa: O líder-coach, que as organizações tanto precisam, é aquele que cria condições para que o liderado aprenda e se desenvolva, aumentando sua iniciativa e criatividade. É, acima de tudo, aquele que proporciona desenvolvimento antes de cobrar performance.
Comunicação e Relacionamento Interpessoal Objetivo:Aprimorar as competências interpessoais de comunicação, negociação, influência, motivação e delegação. Justificativa: A comunicação é uma das ferramentas estratégicas para o exercício da liderança e, conseqüentemente, para a gestão dos negócios. Cada vez mais, se faz a compreensão, a participação ativa e o envolvimento dos líderes no processo da gestão da comunicação em torno da sua equipes.
Negociação e Administração de Conflitos Objetivo:Propiciar o conhecimento de estratégias e técnicas de negociação, com ênfase na administração e eliminação de conflitos intra e extra-ambiente de atuação, visando a melhoria dos resultados para a equipe. Justificativa: No ambiente corporativo lidar com conflitos é uma constante. Prover as melhores soluções para momentos de turbulência, atuar como um harmonizador de ambientes e aprender a negociar são habilidades que contribuem com o clima organizacional, o ambiente de trabalho e proporcionam uma maior produtividade da equipe.
Poder e Cultura nas Organizações Objetivo:Aplicar os conceitos de clima, cultura e poder às situações organizacionais, compreendendo a importância do tema no contexto de mudança organizacional. Justificativa: O poder deve ser visto como a possibilidade de decidir, de estar em posição privilegiada em relação a um determinado grupo. Na organização o poder é uma relação social, não uma posse unilateral. As relações sociais, internas às organizações, articulam grupos de pessoas que têm interesses e objetivos comuns.
PNL Objetivo:Ajudar profissionais a estruturar suas atitudes e pensamentos para interagir melhor com os paradigmas atuais, melhorando suas ações em geral, a sua comunicação, tomada de decisões, gestão das relações profissionais e resultados, quando este envolver pessoas. Os participantes aprenderão a utilizar as "tecnologias" que estão por trás dos comportamentos humanos, gerando benefícios para si e para a empresa. Justificativa: A Programação Neurolinguística - a P.N.L. - estuda e se estrutura no talento e na qualidade: como organizações e indivíduos excelentes obtêm seus resultados excelentes e como seus métodos podem ser ensinados a outros para que eles também possam obter a mesma classe de resultados.
Liderança Objetivo:Promover o desenvolvimento das atuais lideranças; desenvolver e/ou consolidar as habilidades de influência 360º; capacitar líderes no desenvolvimento de pessoas e equipes; aumentar a amplitude da performance individual com base na atitude pessoal. Justificativa: Os líderes bem sucedidos antecipam as mudanças, exploram vigorosamente as oportunidades, motivam seus liderados para níveis mais altos de produtividade, corrigem os desempenhos mais fracos e conduzem a organização para seus objetivos. É necessário desenvolver habilidades como a paciência para compartilhar informações, confiar nos outros, abrir mão da autoridade e compreender o momento certo para intervir.
Auto Gestão Objetivo:Apresentar a importância da administração da vida profissional e pessoal, desenvolvendo competências essenciais e realizando escolhas mais assertivas que corroborem com o alcance das metas individuais. Justificativa: O conceito de autogestão abrange aspectos como empreendedorismo, autoconsciência, autogerenciamento, planejamento pessoal e administração do tempo. É fundamental para a empresa ter em suas equipes pessoas que consigam estabelecer suas próprias metas e planejar, indo de encontro aos objetivos definidos pela organização.
Gestão de Mudanças Objetivo:Compreender a mudança e entender a organização como sistema vivo. Justificativa: Vivemos numa época de turbulência e de mudança, cujo ritmo intenso ameaça a sobrevivência de praticamente todas as empresas que não forem capazes de transformar o seu estilo de gestão e métodos de trabalho.
Ética nas Organizações Objetivo:Equalizar valores pessoais e valores organizacionais. Justificativa: Na busca de facilitar o convívio em sociedade são criadas normas formais, que podem estar escritas ou normas morais, que são simbólicas e se manifestam por comportamentos fortalecidos nas teias sociais ao longo dos anos. O objetivo das normas é o de se tentar prever, racionalizar e evitar que conflitos éticos ocorram.
Liderança Educadora Objetivo:Entender o papel do líder como guia e educador. Justificativa: Liderar, não é somente conhecer sobre produtividade,técnica, competitividade, planejamento estratégico, qualidade total, política e etc, mas implica também entender o mundo interno das pessoas, o que é importante para elas, o que as motiva, como se sentem e como torná-las ainda melhores.
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